Política de privacidad

Última actualización: 18 de junio de 2026

En Informe Registral tratamos tus datos personales con transparencia y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Informe Registral (ver Aviso legal). Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a info@informeregistral.es.

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto: tu correo electrónico.
• Datos de la solicitud: la información del inmueble o del titular que introduces en el formulario para localizar la documentación.
• Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago (Stripe). No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Datos de cuenta: si te registras, tu email y una contraseña cifrada para acceder a tu portal de documentos.

3. Para qué los usamos y base legal

• Tramitar y entregarte la documentación solicitada y gestionar el cobro — ejecución de un contrato.
• Emitir y conservar la facturación — cumplimiento de obligaciones legales.
• Recordarte un pago iniciado y no completado, y velar por la seguridad del servicio — interés legítimo.
• Cookies y medición de uso — tu consentimiento (ver Política de cookies).

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables (fiscales y mercantiles). Pasados esos plazos, se eliminan o anonimizan.

5. Destinatarios

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — procesamiento de pagos.
• Resend, Inc. (EE. UU.) — envío de correo transaccional.
• Supabase, Inc. (EE. UU.) — base de datos y almacenamiento de los documentos.
• Vercel, Inc. (EE. UU.) — alojamiento del sitio web.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o marcos de adecuación reconocidos).

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@informeregistral.es. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. El servicio está dirigido a mayores de edad; no recabamos conscientemente datos de menores.